Hai phương thức quản lý hữu hiệu nhất để giúp doanh nghiệp đạt mục tiêu "hướng về khách hàng" (customer-orientation) là "đối chuẩn" (benchmarking) và "lắng nghe" (active listening) ý kiến của khách hàng.
http://nhe.vn/showthread.php?7950-Hai-phuong-thuc-quot-huong-ve-khach-hang-quot-
See this Amp at http://bit.ly/kzesu8
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét